Solutions logicielles de Gestion des Interactions Clients
Tribune
L’âge d’or de l’équipement des centres de contact
Les centres de contact doivent aujourd’hui relever de nouveaux défis relatifs à l’attention qu’apportent désormais les entreprises à soigner leur relation client. Après avoir externalisé …
Références
Témoignages clients
La RATP soigne sa relation usagers sur Internet
Créée le 1er janvier 1949, la RATP est un EPIC (Etablissement Public à Caractère Industriel et Commercial). Elle emploie 44 625 personnes et exploite…
Actualités 
- Juin 2009 | La Halle retient la solution Akio IC en prévision de l'ouverture de son site marchand.…
- Juin 2009 | Revue de presse 2009…
- Mai 2009 | L’âge d’or de l’équipement des centres de contact…