AKIO investit la région sud en ouvrant un centre de Recherche et Développement à Montpellier.

Cette annonce s’inscrit dans le cadre d’une stratégie de développement mise en œuvre par l’éditeur depuis le début de l’année et a pour objectif de concentrer en un lieu unique les équipes techniques de l’éditeur. Dans ce contexte, en jouant la carte du Near Shore, Akio souhaite centraliser en région son pôle de R&D. En conservant ses équipes techniques en France, Akio désire maintenir une qualité de service de premier plan, garantir une réactivité immédiate et fidéliser ses collaborateurs en leur proposant un environnement valorisant.

Parmi ses principales missions, l’agence de Montpellier devra notamment, en étroite collaboration avec les équipes parisiennes de Management de l’éditeur, développer les solutions définies. Outre son rôle actif dans la création de nouvelles offres, ce centre servira de structure de veille technologique et permettra à Akio et à ses partenaires technologiques de développer et tester des offres communes avant leur mise sur le marché.

Dans le cadre de sa mission, l’agence de Montpellier travaille actuellement sur la prochaine évolution de l’offre de Chat co-développée avec EDF R&D et prépare la mise à jour de son offre Akio Contact Center 5. Réunissant aujourd’hui 6 personnes, ce centre devrait à court terme accueillir de nouveaux collaborateurs. Pour se faire, une vaste politique de recrutement a d’ores et déjà été mise en œuvre.

Le choix de Montpellier s’explique également par le dynamisme de la région, la qualité de ses infrastructures et le regroupement important d’acteurs influents dans le domaine des nouvelles technologies. Cette proximité est un élément déterminant qui contribuera à créer de nouvelles alliances technologiques mais aussi commerciales.

Outre l’aspect technologique justifiant cette création d’agence, cette initiative permettra également à Akio d’assurer une présence commerciale auprès des entreprises de la région Sud très demandeuses de solutions opérationnelles les aidant à améliorer la gestion de leur relation client.

Christophe Musielak, directeur technique : «Nous travaillions depuis 3 ans avec un prestataire en Roumanie pour une partie du développement de nos produits. L’expérience a été globalement positive, mais le turn over et l’inflation des salaires ont fortement marqués ces 2 dernières années. Face à la multiplication de nos offres et des besoins en développement qui en découle, nous avions le souci d’obtenir un engagement à long terme de notre équipe R&D. L’idée était à l’étude depuis plusieurs mois. Le déclic est venu du retour dans l’équipe d’un des développeurs à l’origine du produit. Basé sur Montpellier depuis plusieurs années, ses contacts sur place nous ont grandement facilité le recrutement de l’équipe. Dans le contexte actuel très tendu du marché des bons profils java, l’occasion était trop belle. Nous avons pris la décision de nous séparer de notre prestataire en Europe de l’est et de transférer l’ensemble de notre R&D sur Montpellier. »