Customer case studies
AGRICA retains AKIO to manage its inbound emails ADL Partner faces its inbound emails thanks to Akio Mail Center VIRGIN MOBILE’s efficient Quality of Service thanks to Akio Mail Center The RATP takes care of its internet user customer relationships thanks to Akio Mail Center Emails processing in Viamichelin : a continuous improvement of quality of Service

All customer case studies

Customers per sector

Administration / Public sector

ANPE
CENTRE D'INFORMATION ET DE DOCUMENTATION JEUNESSE (CIDJ)
DOCUMENTATION FRANCAISE / SERVICE-PUBLIC.fr
MAIRIE DE PARIS
MINISTERE DE LA JEUNESSE ET DES SPORTS

Life / Health cover / Retirement insurance

AGRICA
AUDIENS
CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS - RETRAITES
CENTRE NATIONAL DES INDUSTRIES ELECTRIQUES ET GAZIERES
LA MONDIALE
PREVADIES
MUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS (MNH)
NOVALIS

Banking / Finance

DOMOFINANCE / CETELEM GROUP
CREDIT AGRICOLE
CREDIT MUTUEL

SYMPHONIS

SELFTRADE (UK)
SOFINCO

Distribution, E-commerce

ALAPAGE
AUCHAN LIBRAIRIE
DAMART
DARTY
JM BRUNEAU (FR, BE, DE, SP)

KIABI
LAPEYRE
LEROY MERLIN
LE CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE
OTTO OFFICE (FR, DE)
PHOTOWEB
PRINTEMPS.COM
QUELLE
VOYAGES-SNCF

Edition, Media, Press

CENTAUR COMMUNICATIONS (UK)
FRANCE 5
FRANCE ABONNEMENTS
QUADRANT SUBSCRIPTION SERVICES (UK)
SKYROCK

Energy, Industry, Services

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RATP

VIAMICHELIN
DHL FRANCE

GLS FRANCE

Outsourcer

SAFIG
SYNERFIL MULTI INFO
DATABASE FACTORY

Telecom

FRANCE TELECOM
OMER TELECOM - BREIZH MOBILE
ORANGE FRANCE
DEBITEL
VIRGIN MOBILE

Customers

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Tribune

AKIO annonce le lancement immédiat d’une offre dédiée aux Web marchands.

Cette offre est une réponse opérationnelle à la loi Châtel qui frappe le secteur du e-commerce et l’oblige à repenser son mode de gestion de la relation client en s’appuyant sur des outils générateurs de productivité, notamment au niveau du traitement des demandes clients entrantes.