L’âge d’or de l’équipement des centres de contact

Les centres de contact doivent aujourd’hui relever de nouveaux défis relatifs à l’attention qu’apportent désormais les entreprises à soigner leur relation client. Après avoir externalisé …

SEB France déploie AKIO dans toutes les marques du groupe

GROUPE SEB France (GSF) est la filiale commerciale du  groupe SEB, leader mondial du Petit Equipement de la Maison, pour le marché français. Dans le…

Gestion des Emails entrants

Gestion des sessions de Chat

Web SelfService dynamique

Gestion des Fax entrants

• Juin 2009 | La Halle retient la solution Akio IC en prévision de l'ouverture de son site marchand.…

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• Juin 2009 | Revue de presse 2009…

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• Mai 2009 | L’âge d’or de l’équipement des centres de contact…

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