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Database Factory

Créé en 1999 par des experts reconnus dans le monde de la relation client, Database Factory est aujourd'hui un spécialiste européen de la gestion du capital relationnel de l'entreprise.

Interlocuteur unique, maîtrisant chacun des six métiers du marketing relationnel (centre de contacts, télémarketing, fulfilment, marketing direct, base de données, logistique), Database Factory apporte une offre clés en main à ses clients.

Acticall Acticall propose une gamme de services couvrant l'ensemble de la chaîne de gestion de la relation client à distance afin de conseiller, gérer et optimiser vos problématiques CRM.
Nos centres de contacts gèrent tous vos appels en flux entrants (service client, assistance et fidélisation) et en flux sortants (acquisition, vente).

FilCall est spécialisé dans la gestion de la Relation Clients principalement auprès des professionnels du tourisme, des transports et des loisirs. Filcall gère la vente des produits et la réservation en appels entrants ou sortants, le suivi de la Relation Client, la gestion du "Back Office", le "Fulfilment" et la gestion des emails.

Téléperformance France met en place des programmes de relation client couvrant l'intégralité du cycle de vie client. Ses différentes solutions de partenariat, ainsi que d'optimisation des modèles économiques, garantissent un dispositif sur mesure et à forte valeur ajoutée.