July 2010
ViaMichelin, filiale du groupe Michelin, apportera son retour d'expérience sur le traitement de sa relation client multicanal et multilingue lors d'une conférence du salon e-commerce, animée...
May 2010
Gérer et consolider ses interactions client multicanal dans un contexte de réseau ; productivité et qualité de service au rendez-vous. Avec le retour d'expérience de FORTUNEO par la voix...
April 2010
25 mars 2010 - BFM Radio Emission 01 Business Les nouvelles technologies au service de la relation client : Invités :- Georges Croix, PDG de Prosodie- Olivier Hérault, directeur général...
March 2010
Akio sera présent au salon Stratégies Clients, Porte de Versailles, du 16 au 18 mars 2010. Exclusivité salon : Akio présentera sa toute nouvelle version de produit, avec ses nouveaux modules...
February 2010
La banque en ligne privée BforBank a mis en place une solution externalisée de téléphonie sur IP avec des outils permettant de qualifier, distribuer et optimiser la gestion de ses flux...
Customer case studies
Skyrock.com optimise la gestion de sa communauté de blogueurs avec Akio
Akio se positionne en partenaire actif de Skyrock en l’accompagnant dans la gestion des demandes entrantes émises par sa communauté de blogueurs. La…
