Les nouvelles technologies au service de la relation client :
Invités :
- Georges Croix, PDG de Prosodie
- Olivier Hérault, directeur général de Coriolis Service
- Patrick Giudicelli, président d'Akio
Revue de presse et chroniqueurs 01 Informatique : Yann Serra, Frédéric Bergé, Juliette Fauchet
Séquence « Coup de pouce à une start up » : Yohan Bentollia, président de Previznet
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