July 2010
ViaMichelin, filiale du groupe Michelin, apportera son retour d'expérience sur le traitement de sa relation client multicanal et multilingue lors d'une conférence du salon e-commerce, animée...
July 2010
Akio se positionne en partenaire actif de Skyrock en l’accompagnant dans la gestion des demandes entrantes émises par sa communauté de blogueurs. La plate-forme Internet de Skyrock est...
June 2010
Revue de presse 2010 01/09/2010 e-marketing.fr : Skyrock.com opte pour la plate-forme Akio Interaction Center 31/08/2010 Fidelead.fr : Skyrock.com optimise la gestion de sa communauté de...
May 2010
Gérer et consolider ses interactions client multicanal dans un contexte de réseau ; productivité et qualité de service au rendez-vous. Avec le retour d'expérience de FORTUNEO par la voix...
April 2010
… et transformer les visiteurs de son site Web en clients fidèles. Qui aura suivi les brainstormings, pardon, les recherches de nos académiciens, aura compris « Faire son buzz autour...
Customer case studies
Voyages-sncf.com aims an irreproachable quality of service thanks to Akio Mail Center
Voyages-sncf.com delivers SNCF’s products and services, in particular train tickets, SNCF travel cards and « Train+Avis® » services. Created in…
