Support client AKIO

Akio est à l'écoute de ses clients.

L'équipe de support d'AKIO, performante et réactive, s'engage à maintenir un niveau élevé de qualité de service afin de vous garantir une assistance optimale dans l'exploitation de nos produits.

Le support d'AKIO fait partie du contrat de service.

Pour obtenir un maximum de réactivité de nos équipes, nous vous prions de privilégier les différents outils que nous mettons à votre disposition pour nous contacter :

Pour accéder au  centre de support :

Le centre de support, accessible par login et mot de passe, donne accès à toutes les évolutions du produit,  à la maintenance, au formulaire de demande de support, à la lettre d'information produit ...

Pour une assistance à distance :

L'asssitance à distance permet de partager votre écran avec notre support. Vous y accédez sous invitation de l'équipe de support.

 

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