Solutions logicielles de Gestion des Interactions Clients
ViaMichelin, filiale du groupe Michelin, apportera son retour d'expérience sur le traitement de sa relation client multicanal et multilingue lors d'une conférence du salon e-commerce, animée...
Revue de presse 2010 03/06/2010 01 Informatique : de nouvelles formes d'interactions pour augmenter la qualité de service 19/05/2010 ITR News : Banque en ligne - dialoguer en ligne pour...
Gérer et consolider ses interactions client multicanal dans un contexte de réseau ; productivité et qualité de service au rendez-vous. Avec le retour d'expérience de FORTUNEO par la voix...
… et transformer les visiteurs de son site Web en clients fidèles. Qui aura suivi les brainstormings, pardon, les recherches de nos académiciens, aura compris « Faire son buzz autour...
25 mars 2010 - BFM Radio Emission 01 Business Les nouvelles technologies au service de la relation client : Invités :- Georges Croix, PDG de Prosodie- Olivier Hérault, directeur général...

La gestion des emails entrants au service de la relation client d'ADL PARTNER
Fondée en décembre 1993, la société ADLPartner conçoit, commercialise et met en œuvre pour le compte de grands partenaires de la banque, de la distribution…