Solutions logicielles de Gestion des Interactions Clients

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Juillet 2010

ViaMichelin, filiale du groupe Michelin, apportera son retour d'expérience sur le traitement de sa relation client multicanal et multilingue lors d'une conférence du salon e-commerce, animée...

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Juillet 2010

Akio se positionne en partenaire actif de Skyrock en l’accompagnant dans la gestion des demandes entrantes émises par sa communauté de blogueurs. La plate-forme Internet de Skyrock est...

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Juin 2010

Revue de presse 2010 03/06/2010 01 Informatique : de nouvelles formes d'interactions pour augmenter la qualité de service 19/05/2010 ITR News : Banque en ligne - dialoguer en ligne pour...

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Mai 2010

Gérer et consolider ses interactions client multicanal dans un contexte de réseau ; productivité et qualité de service au rendez-vous. Avec le retour d'expérience de FORTUNEO par la voix...

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Avril 2010

… et transformer les visiteurs de son site Web en clients fidèles. Qui aura suivi les brainstormings, pardon, les recherches de nos académiciens, aura compris « Faire son buzz autour...

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Témoignages clients

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DAMART augmente la qualité de son service client

Créé il y a plus de 50 ans, le groupe DAMARTEX est l’un des leaders sur le marché des produits textiles issus d’une Recherche et Développement…

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Actualités Fil RSS

  • Juillet 2010 | ViaMichelin et Akio au salon e-commerce : retour d'expérience multicanal et multilingue…

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  • Juin 2010 | Revue de presse 2010…

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  • Mai 2010 | Akio et Fortuneo au Forum Solutions Bancaires…

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  • Avril 2010 | Faire son ramdam autour de l'Eblabla ...…

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