Démo en ligne

PROMOD signe avec AKIO

PROMOD, enseigne de création et de vente de prêt à porter et accessoires féminins, a choisi l'offre ASP d'AKIO pour centraliser et traiter l'ensemble des emails entrants en provenance de ses différents sites européens.

L'offre logicielle d'AKIO permet à PROMOD d'organiser le traitement de ses demandes entrantes en fonction de son organisation (par magasin mais aussi par langues, 4 pour l'instant, et par métier). L'objectif pour l'enseigne de prêt à porter étant de proposer à ses clients une gestion et un suivi des demandes entrantes réactifs et performants avec une notion de travail collaboratif pour les agents en charge de répondre.

AKIO équipe également PROMOD d'un formulaire de qualification des appels téléphoniques totalement intégré à Akio Mail Center

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