Démo en ligne

SeCA 2009 : retrouvez Akio Stand D32

SeCA 2009 : retrouvez Akio stand D32 et venez tester notre solution innovante de Gestion des Interactions Clients.

Emails entrants, Web SelfService, Chat, Web CallBack, Clict to Talk, SMS, Fax, Courrier ...

 

• Votre centre de contact devient multicanal,
  
• Vous offrez à vos clients le choix du canal de contact,
  
• Vous améliorez votre performance et votre qualité de service
• Vous transformez le visiteur en client

Pour plus d'informations, assistez à nos conférences et retours d'expérience :

1. Adapter la performance des centres de contacts à un contexte multi canal, pour une meilleure expérience client et une optimisation des coûts

Avec la participation de notre client Orange, sur son expérience du multicanal (email et Chat) avec Akio

1. Le Centre de Contact Multicanal : une réalité au service de la satisfaction client

Conférence animée par Patrick Giudicelli, Président et Florent de Saint Albin, Directeur commercial.

 

 

« [ Retour ]

Actualités