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Revue de presse 2009

Revue de presse 2009

02/09/2009 Journal du Net Solutions : GDF-Suez redynamise la gestion de ses courriels entrants

31/07/2009 Services Informatiques & Conseils : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

19/07/2009 Cfo-news.com : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

16/07/2009 Phonethik : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

07/07/2009 Le journal du net : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

03/07/2009 Executives : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

02/07/2009 RelationClientmag.fr : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

02/07/2009 Ecommercemag.fr : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

30/06/2009 Itchannel.info : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

27/06/2009 Logiciels et Services : Philippe Guillet nommé Directeur des opérations chez Akio

04/06/2009 Phonethik : Viapresse dialogue par chat avec ses abonnés

04/06/2009 RelationClient.net : Viapresse s'appuie sur l'offre multicanal d'Akio pour offrir le dialogue par  chat à ses clients

08/05/2009 RelationClient.net : L'âge d'or de l'équipement des centres de contact

06/05/2009 Marketing professionnel : L'âge d'or de l'équipement des centres de contact

04/05/2009 Contact Distance : L'âge d'or de l'équipement des centres de contact

04/05/2009 Channel Insider : L'âge d'or de l'équipement des centres de contact

06/05/2009 ITR Manager : L'âge d'or de l'équipement des centres de contact

23/04/2009 01 Informatique : Le traitement des courriels se professionnalise (Akio avec Domofinances)

09/04/2009 Solutions Logiciels : La Web relation client, nouvel enjeu pour les DSI

03/03/2009 Points de Vente : La Web relation client, nouvel enjeu pour les DSI

01/03/2009 Banque et Informatique : Akio modernise le centre d'appels de la Caisse des dépôts d'Angers

25/02/2009 RelationClient.net : La web relation client, nouvel enjeu pour les DSI

24/02/2009 L'expansion.com : La web relation client, nouvel enjeu pour les DSI

24/02/2009 NetEco : La Web Relation Client, nouvel enjeu pour les DSI

06/02/2009 Technologies bancaires : Le Centre d'Appels de la CDC divis par 3 le temps de traitement de ses    emails entrants

03/02/2009 CIO Newsletter : CDCretraite externalise la gestion des courriels entrants

03/02/2009 CIO-Online : CDC retraite externalise la gestion des courriels entrants

28/01/2009 SecteurPublic.fr : Le Centre d'Appels de la CDC divis par 3 le temps de traitement de ses emails

29/01/2009 Phonetik : Le Centre d'Appels de la CDC divis par 3 le temps de traitement de ses emails

29/01/2009 Riskassur : Le Centre d'Appels de la CDC divis par 3 le temps de traitement de ses emails

28/01/2009 Edubourse.com : Le Centre d'Appels de la CDC divis par 3 le temps de traitement de ses emails

28/01/2009 RelationClient.net : Le Centre d'Appels de la CDC divis par 3 le temps de traitement de ses emails

03/01/2009 En Contact : SEB optimise sa Relation Client et déploie Akio dans le groupe

03/01/2009 Relation Client Magazine : Optimiser le ROI de ses outils de Gestion des contacts

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