Solutions logicielles de Gestion des Interactions Clients
Démo en ligne
Avril 2010
… et transformer les visiteurs de son site Web en clients fidèles. Qui aura suivi les brainstormings, pardon, les recherches de nos académiciens, aura compris « Faire son buzz autour...
Mars 2010
Akio Interaction Center 5.5 joue la carte du Marketing et de la Fidélisation Après avoir réussi l’intégration totale de tous les canaux de contact entrants du Web et de l’écrit (Email,...
Octobre 2009
Pression concurrentielle, fusion-acquisition, accélération des cycles de sortie de nouveaux produits, exigence de la clientèle… Désormais les mutuelles doivent composer quotidiennement...
Mai 2009
Les centres de contact doivent aujourd’hui relever de nouveaux défis relatifs à l’attention qu’apportent désormais les entreprises à soigner leur relation client. Après avoir externalisé...
Février 2009
Vaste problématique pour les centres de contacts et les services de relation client, la gestion des contacts est une tâche stratégique pouvant impacter directement leur performance.Avec...
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Témoignages clients
La gestion des emails entrants au service de la relation client d'ADL PARTNER
Fondée en décembre 1993, la société ADLPartner conçoit, commercialise et met en œuvre pour le compte de grands partenaires de la banque, de la distribution…
En savoir plus
Actualités 
- Juillet 2010 | ViaMichelin et Akio au salon e-commerce : retour d'expérience multicanal et multilingue…
- Juin 2010 | Revue de presse 2010…
- Mai 2010 | Akio et Fortuneo au Forum Solutions Bancaires…
- Avril 2010 | Faire son ramdam autour de l'Eblabla ...…