Solutions logicielles de Gestion des Interactions Clients
Akio établit des relations de partenariat avec des éditeurs, constructeurs, SSII et clients, dans le but d'offrir à ses clients une palette de solutions fonctionnelles et techniques la plus large possible.
Nos plateformes ouvertes permettent à nos partenaires d'héberger, d'intégrer et d'étendre aisément les solutions Akio.
Les partenaires R&D permettent à Akio d'avancer plus vite dans les évolutions fonctionnelles et techniques de ses solutions.
Partenaires ASP : connus et reconnus sur le marché pour leur expertise en hébergement de solutions, ils relaient nos offres en mode ASP.
Partenaires Outsourceurs : spécialistes de l’externalisation, nos partenaires ASP assurent une qualité optimum de la gestion des contacts de leurs clients grâce à nos solutions.
Partenaires Conseil et Intégration : ils fournissent leur expertise dans les domaines suivants : assistance à Maîtrise d'ouvrage, assistance à Maîtrise d'oeuvre, implémentation et déploiement, intégration de nos solutions dans les SI.
Nos partenaires Solutions sont des éditeurs qui proposent des offres logicielles permettant de compléter et enrichir nos plateformes. Ils permettent d’étendre nos compétences par intégration. Parmi ces éditeurs, nous comptons des éditeurs de CRM, de BI (business intelligence), de GED et de KM, de téléphonie etc.

Le groupe NOVALIS équipe ses centres d'appels d'Akio Mail Center
NOVALIS (ex-MV4Parunion) né en janvier 2005 de la fusion des groupes MV4 et Parunion, est un groupe rassemblant des institutions de retraite et de prévoyance…