Solutions logicielles de Gestion des Interactions Clients
Akio Interaction Center est une plateforme logicielle multicanal de Gestion des Interactions Clients développée pour faciliter les échanges Web, vocaux et écrits entre un service client et ses contacts.
Akio IC est constitué de :

« Nous nous engageons à répondre à chaque internaute dans les 24h. Cela fait partie de notre démarche qualité. Grâce à Akio Mail Center nous répondons à la majorité des emails dans les deux heures. 100% des emails ont une réponse »
Jean-Christophe Bessede,
Responsable Service e-commerce – LAPEYRE

DOMOFINANCE dématérialise la gestion de ses fax entrants avec Akio Fax Center
DOMOFINANCE est un organisme de financement aux particuliers créé en 2003 à l’initiative de EDF et du Groupe Cetelem, destiné à offrir des solutions…