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Club Utilisateurs

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se réunit en assemblée générale une fois par an.
Il a pour vocation de :

- De favoriser et promouvoir les échanges entre utilisateurs
- De confronter les expériences de chacun en matière de traitement des contacts
- De partager des savoir-faire fonctionnels, techniques ou organisationnels
- De participer à des ateliers de travail et réfléchir aux apports et impacts de la Gestion des Interactions Client sur le service client multicanal et l’entreprise
- De recenser des idées d’évolution pour la plateforme Akio Interaction Center


La présidence du club est prise en charge et animée par un client.

Année 2011 :

Au titre de l'année 2011, le club des utilisateurs Akio compte 90 membres.

Ces membres ont élu leur président en la personne de :

Jacques PIOT -  Directeur des Centres de Contacts chez PREVADIES

 

Prochaines réunions :

Le 2 avril 2011 en marge du salon Stratégies Clients (Porte de Versailles, Paris)

Renseignements et inscriptions : merci de compléter le formulaire ci-dessous en indiquant votre démarche.

 

Les membres du Club s'expriment lors du dernier Akio Day d'Akio :

 

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