Solutions logicielles de Gestion des Interactions Clients
Solutions de Services
AKIO propose une série de Professional Services autour de ses offres logicielles, afin de faire bénéficier ses clients des compétences pointues de ses consultants et des meilleures pratiques dans le domaine de la Gestion de la Relation Client.
Nos objectifs :
* vous aider à mieux définir vos besoins et vos attentes,
* vous accompagner dans l’ensemble des phases de vos projets,
* vous implémenter une solution paramétrée spécifiquement pour votre environnement,
* vous assurer un strict respect des délais,
* vous garantir une évolutivité et une interopérabilité de nos solutions.
Nos domaines d'intervention :
* Audit, conseil et intégration
* L’implémentation
* La formation
* L'assistance technique
* L’hébergement
« L’expertise d’Akio en matière d’e-CRM nous a permis de nous reposer sur un partenaire solide et à l’écoute de nos besoins fonctionnels. Son accompagnement, tout au long du projet, a largement contribué à faire de ce déploiement un succès reconnu par tous »
Sally Crookes,
Responsable Relation Accueil Clients - NOVALIS
Nos objectifs :
* vous aider à mieux définir vos besoins et vos attentes,
* vous accompagner dans l’ensemble des phases de vos projets,
* vous implémenter une solution paramétrée spécifiquement pour votre environnement,
* vous assurer un strict respect des délais,
* vous garantir une évolutivité et une interopérabilité de nos solutions.
Nos domaines d'intervention :
* Audit, conseil et intégration
* L’implémentation
* La formation
* L'assistance technique
* L’hébergement
« L’expertise d’Akio en matière d’e-CRM nous a permis de nous reposer sur un partenaire solide et à l’écoute de nos besoins fonctionnels. Son accompagnement, tout au long du projet, a largement contribué à faire de ce déploiement un succès reconnu par tous »
Sally Crookes,
Responsable Relation Accueil Clients - NOVALIS
Témoignages clients
Le groupe NOVALIS équipe ses centres d'appels d'Akio Mail Center
NOVALIS (ex-MV4Parunion) né en janvier 2005 de la fusion des groupes MV4 et Parunion, est un groupe rassemblant des institutions de retraite et de prévoyance…
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Actualités 
- Juillet 2010 | ViaMichelin et Akio au salon e-commerce : retour d'expérience multicanal et multilingue…
- Juin 2010 | Revue de presse 2010…
- Mai 2010 | Akio et Fortuneo au Forum Solutions Bancaires…
- Avril 2010 | Faire son ramdam autour de l'Eblabla ...…